ミステリーショッピングとは、お店側に内緒でサービス内容をチェックすることを言います。

日本では覆面調査と言います。

抜き打ちで誰が調査員かわからない状態で、行うことで監査などでは見ることができない普段のお店の姿を調べることができます。

お店側に常に緊張感を持たせて高い水準をキープすることも目的の一つです。

調査員には一般の主婦が多く登録しています。

調査員だということがばれなければよいので、誰でも登録することができます。

調査内容も簡単なもので、普段の買い物でちょっと注意して店員やお店の様子をチェックするだけです。

買い物のついでにお小遣い稼ぎができるので、とても人気がある職業です。

調査内容はまとめられてお店に報告されます。